Politique d’expédition

**POLITIQUE D'EXPÉDITION**

Chez Plaquenfc.com, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer commande.

**1. MODE D'EXPÉDITION**

Nos produits (plaques NFC) sont expédiés en lettre recommandée via La Poste (ou tout autre prestataire postal équivalent que nous pourrions être amenés à utiliser), garantissant un suivi de votre envoi ainsi qu'une preuve de dépôt et de distribution.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le mode d'expédition utilisé, notamment en fonction du poids, du format ou de la valeur de la commande, sans que cela ne constitue une modification substantielle des présentes conditions.

**2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION**

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Ce délai de traitement s'ajoute au délai d'acheminement postal (généralement 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine pour un envoi recommandé, hors dimanches et jours fériés).

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un engagement contractuel ferme. Ils peuvent varier en fonction de la charge de traitement, de la période de l'année (soldes, fêtes de fin d'année) ou de tout événement indépendant de notre volonté.

**3. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ LIÉE AU TRANSPORTEUR**

Une fois le colis remis au prestataire postal (La Poste ou équivalent), celui-ci est seul responsable de son acheminement jusqu'à l'adresse indiquée par le Client.

Plaquenfc.com décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de dommage survenant pendant le transport, ces événements relevant de la seule responsabilité du transporteur. La propriété et les risques liés au produit sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur. En cas de recommandé non retiré par le Client dans le délai imparti par La Poste (généralement 15 jours) et retourné à l'expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

**4. ADRESSE DE LIVRAISON**

Il appartient exclusivement au Client de renseigner une adresse de livraison exacte, complète et à jour lors de la commande.

Plaquenfc.com ne saurait être tenu responsable d'un retard, d'une non-livraison ou d'une livraison à une mauvaise adresse résultant d'une erreur ou d'une omission commise par le Client lors de la saisie de ses coordonnées. Tous les frais de réexpédition engendrés par une erreur d'adresse imputable au Client seront à sa charge.

**5. SUIVI DE COMMANDE**

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.

**6. RÉCEPTION ET VÉRIFICATION**

Il incombe au Client de vérifier l'état de son colis dès réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée à Plaquenfc.com par e-mail dans un délai de 48 heures suivant la réception, accompagnée de photographies si possible, afin de permettre un traitement rapide de la réclamation.

Passé ce délai, aucune réclamation liée à l'état du colis à réception ne pourra être garantie.

**7. FRAIS DE LIVRAISON**

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande et sont à la charge du Client, sauf mention contraire (offre promotionnelle, livraison offerte, etc.).

**8. ZONES DE LIVRAISON**

Sauf mention contraire indiquée sur le Site, nos livraisons s'effectuent en France métropolitaine. Toute extension à d'autres zones géographiques (DOM-TOM, international) fera l'objet de conditions et de délais spécifiques communiqués préalablement au Client.

**9. CAS DE FORCE MAJEURE**

Plaquenfc.com ne pourra être tenu responsable de tout retard ou de toute impossibilité de livraison résultant d'un cas de force majeure (grève des services postaux, catastrophe naturelle, intempéries, ou tout autre événement échappant à notre contrôle raisonnable).

**10. CONTACT**

Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : pluton.enterprise.corp@gmail.com.