Plaque NFC pour avis Google
Pour le moment d'action
L'invitation trouve sa place
Visible au comptoir
Au comptoir ou près de la sortie, la plaque rappelle le moment d'action.
Un geste NFC
Le contact tactile rend l'invitation plus identifiable qu'une demande seulement orale.
Moins à expliquer
Le support physique donne un repère clair quand l'équipe invite à partager l'expérience.
Au cœur du parcours
La plaque complète une demande orale ou un support papier, sans les remplacer.
Une plaque dédiée rend la demande visible au moment où le client peut agir.
Plaque bleue et blanche
La plaque, en un geste
AU BON ENDROIT
Trouve sa place dans ton parcours client
Au comptoir d’accueil
À la caisse
Près de la sortie
Comment ça marche
Rends l’invitation simple en 3 étapes
01
Pose la plaque
Pose la plaque au comptoir, à la caisse ou près de la sortie pour rendre l’invitation visible dans le parcours client.
02
Invite à toucher
Propose au client de toucher la zone NFC avec un smartphone compatible NFC : le geste devient concret, sans longue explication.
03
Accède au parcours
Après le contact, le client accède au parcours prévu sur son smartphone pour partager son expérience sur Google.
Usage comparé
La plaque rend la demande visible
Une demande orale peut passer inaperçue dans le rythme du comptoir. La plaque ajoute un support physique identifiable dans le parcours client : elle facilite l’invitation à partager son expérience sur Google, sans promettre la réponse du client.
| Critère | Plaque NFC | Demande orale |
|---|---|---|
| Présence dans le parcours | Support posé au comptoir ou près de la sortie | Aucun support physique dédié |
| Forme de l’invitation | Message visible sur la plaque | Demande formulée à l’oral |
| Accès par contact | Fonction NFC déclarée | — |
| Plusieurs points de contact | Plusieurs plaques pour plusieurs emplacements | — |
| Rôle pour l’équipe | Complète la demande orale | Demande portée par l’équipe |
Une invitation claire
La demande devient visible. La réponse reste libre.
La plaque NFC aide ton équipe à inviter un client à partager son expérience sur Google, au bon endroit et en un geste. Elle facilite la demande ; elle ne promet ni avis ni note.
Ce que la plaque facilite
Ce support physique rappelle la demande dans le parcours client, plutôt qu'un lien laissé sur papier ou une consigne à répéter à l'oral.
Un geste simple à expliquer
Ton client touche la plaque avec un smartphone compatible NFC pour accéder au parcours prévu et partager son expérience sur Google.
La plaque invite, elle ne décide pas
Le client reste libre de donner son avis ou non. La plaque rend l'invitation plus identifiable ; elle ne contrôle pas la réponse obtenue.
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