Le geste qui reste visible
Une invitation visible au bon moment
La demande se voit
La plaque donne un repère concret quand tu invites ton client à partager son expérience.
Au bon endroit
Au comptoir ou près de la sortie, elle rappelle le moment d’action dans le parcours client.
Un geste tactile
La fonction NFC permet à ton client de toucher la plaque avec un smartphone compatible NFC.
Une invitation, pas une promesse
La plaque facilite la demande, mais ton client reste libre de partager son expérience ou non.
DANS TON PARCOURS
Visualise où la plaque trouve sa place
Au comptoir, quand tu accueilles
À la caisse, au bon moment
Près de la sortie, avant le départ
Plaque NFC pour avis Google
Le geste en équipe
Présente la plaque en 3 gestes
01
Pose la plaque
Installe-la au comptoir, à la caisse ou près de la sortie : sa présence rappelle le moment où ton client peut agir.
02
Invite au toucher
Propose à ton client de toucher la zone NFC avec un smartphone compatible NFC, sans long discours.
03
Accède au parcours
Le contact permet d'accéder au parcours prévu sur son smartphone ; ton client reste libre de partager son expérience sur Google ou non.
Face aux habitudes
Rendre la demande visible au bon moment
Une demande orale ou un lien sur papier peuvent être expliqués ou rappelés. La plaque ajoute un repère physique et un contact NFC dans le parcours client.
| Critère | Plaque NFC | Demande orale | Support papier |
|---|---|---|---|
| Support physique visible | |||
| Geste proposé | Toucher la zone NFC | Écouter la demande | Repérer le lien affiché |
| Place dans le parcours client | Au comptoir ou près de la sortie | Au moment de l'échange | Lien affiché sur papier |
| Rappel au moment d'agir | La plaque reste visible | À expliquer ou rappeler | Selon l'affichage |
| Plusieurs points de contact | 1 à 5 plaques | — | — |
Trois questions avant de commander
Où poser la plaque ?
Au comptoir, à la caisse ou près de la sortie : choisis le point de contact où ton client peut agir. La plaque reste visible dans le parcours client et rappelle l'invitation au bon moment.
Quel smartphone faut-il ?
Un smartphone compatible NFC est nécessaire pour toucher la plaque et accéder au parcours prévu. La fonction NFC est déclarée et visible sur le produit.
Mon client doit-il répondre ?
Non. Ton client reste libre de partager son expérience sur Google ou non. La plaque rend l'invitation plus identifiable ; elle ne garantit ni avis ni note.
Avant de commander